Федеральная сеть
агентств недвижимости

Как стать риэлтором: что должен знать и уметь агент по недвижимости, как начать работать, где учиться

Источник фотографии

Многим кажется, что работать риэлтором просто: просматриваешь объявления, находишь клиентов на объект, выступаешь посредником в сделке и получаешь большой гонорар. Но у тех, кто начинает работать агентом по недвижимости, не всегда легко получается находить клиентов, сопровождать их до подписания договора и успешно закрывать сделку. В работе риэлтора много нюансов, которые нужно предусмотреть, если есть желание попробовать себя в этой профессии.

Рассказываем, как стать риэлтором по недвижимости, чем занимается такой специалист, что он должен уметь, в чем разбираться и что нужно сделать, чтобы успешно стартовать в новой профессии.

 

Принципы работы риэлтора

 

Профессия риэлтора привлекает высокими доходами, которых можно добиться. Но сразу редко получается много зарабатывать — иногда первая сделка закрывается через несколько месяцев после начала работы. Еще часто бывает так, что у новичков ничего не получается — они неудачно пробуют себя в роли агента по недвижимости и уходят в другую профессию. Но если заранее знать об особенностях работы риэлтора, больше шансов на то, что профессия принесет большой заработок.

Многие думают, что риэлтору не нужны особые знания или навыки. Но чтобы добиться успеха в работе, закрывать много сделок, получать хорошие отзывы клиентов, нужно быть одновременно юристом, дипломатом, психологом, дизайнером, фотографом, аналитиком.

Основная задача специалиста по работе с недвижимостью — быть посредником между сторонами сделки. Это могут быть покупатель и продавец недвижимости или земельного участка, арендатор и собственник жилья или нежилого объекта, который сдается в аренду. Но чтобы закрыть сделку, недостаточно просто найти подходящие объекты и рассказать о них клиенту. Риэлтор должен быть советником для своего клиента и сопровождать его на всех этапах сделки — от публикации объявления или поиска подходящего варианта до регистрации права собственности в Едином государственном реестре недвижимости. От того, насколько быстро и правильно будет организовано прохождение этапов, зависит исход сделки — состоится она или нет.

 

Каким должен быть риэлтор: что делает агент по недвижимости?

 

Перечень обязанностей риэлтора может отличаться в зависимости от направления, которое специалист выбирает для своей деятельности. Еще влияет то, как он будет работать — самостоятельно или в агентстве недвижимости, где могут быть юристы, ипотечные брокеры и другие специалисты. В перечень обязанностей агента по недвижимости могут входить:

— формирование базы клиентов;

— поиск подходящего варианта для клиента, который хочет купить, продать, снять или арендовать недвижимость, земельный участок;

— составление и публикация объявлений для клиента, который хочет продать объект или сдать его в аренду;

— анализ возможных вариантов, которые можно предложить клиенту;

— ведение переговоров со сторонами;

— осмотр недвижимости и ее оценка, проведение показов для людей, которые хотят купить объект;

— проверка юридической чистоты сделки. Таким образом обеспечивается защита клиентов от риска мошенничества, когда объекты продают не их собственники, когда находятся неизвестные ранее наследники жилья или выясняется, что право собственности владельцем получено незаконно;

— поиск застройщика и проверка его надежности, если будущий собственник квартиры намерен приобрести недвижимость на стадии котлована, заключив договор долевого участия в строительстве;

— консультация клиентов по вопросу проведения сделки;

— подбор подходящих вариантов для оформления ипотечного кредита и консультация по условиям кредитования финансовых организаций региона;

— консультация по вопросам применения бюджетных средств для покупки жилья — использование материнского капитала, оформление военной ипотеки;

— консультация по вопросам налогового вычета и помощь в его оформлении после приобретения жилья;

— консультация по вопросам налогообложения при продаже недвижимости или сдаче ее в аренду;

— консультация по вопросам продажи жилья, в которой право собственности или доля принадлежит несовершеннолетнему, помощь в получении разрешения на проведение сделки от органов опеки;

— заключение предварительного договора купли продажи;

— оформление и сбор пакета документов, необходимых для проведения сделки;

— помощь в передаче задатка за недвижимость;

— подписание основного договора купли-продажи или заключение договора аренды;

— помощь в регистрации права собственности нового владельца. Это может быть сопровождение в МФЦ или проведение электронной регистрации права собственности через сайт Росреестра;

— проведение сделки по доверенности от клиента. Оформляя доверенность, собственник объекта или его покупатель может уполномочить риэлтора провести все этапы сделки до регистрации права собственности.

Список того, чем может заниматься риэлтор, не ограничивается обозначенными позициями — агент по недвижимости может оказывать и другие услуги. Их перечень будет отличаться в зависимости от конкретной ситуации и задач, которые ставит перед риэлтором клиент.

 

Как начинать риэлтору — работать самостоятельно или в агентстве недвижимости

 

Правильного ответа на этот вопрос нет. Все зависит от того, в каком регионе будет работать специалист, насколько востребованы риэлторы в населенном пункте, есть ли в городе агентства недвижимости и какие, кем раньше работал будущий агент, какие у него есть навыки.

Важный момент в начале работы — это наличие навыков, которые помогут выполнять хотя бы часть функций агента по недвижимости. Например, если человек работал юристом и сопровождал проведение сделок с недвижимостью, он уже понимает, какие документы нужно собрать, как их проверить. Специалист, который работал в продажах, понимает, как выгодно представить объект, как уговорить стороны пойти на компромисс, чтобы сделка состоялась. Это не значит, что агентом по недвижимости не сможет стать представитель других профессий. Но если опыта мало и практически нет представления о том, с чего начинать, то лучший вариант — работа в агентстве недвижимости.

 

Что учитывать при выборе агентства недвижимости

 

Выбирая агентство недвижимости, нужно учитывать разные факторы — насколько большая компания, как в ней построена работа, есть ли обучение для новичков, как рассчитывается заработная плата.

Насколько большое агентство недвижимости

В больших компаниях новичку начинать проще — крупным агентствам недвижимости больше доверяют. Представителям известных компаний легче убедить клиента, что они смогут выгодно для них провести сделку. В таком агентстве клиент не боится оформить доверенность на риэлтора, чтобы тот сам прошел большинство этапов.

Еще в крупных компаниях больше база объектов. Из такой базы легче найти вариант, который устроит потенциального покупателя. Часто клиентов могут передавать коллеги из других регионов — так бывает, когда человек продает недвижимость в одном регионе, а хочет купить в другом.

Сотрудничает ли агентство недвижимости с банками, застройщиками

Если у компании есть договоренность с банками и застройщиками, ее клиенты могут получить скидку на покупку квартиры по ДДУ, более выгодный процент от банка при оформлении ипотечного кредита.

Это удобно для финансовых организаций и застройщиков — компания приводит им большое количество клиентов. Клиенты, доверяя агентству недвижимости, доверяют и его партнерам, не сомневаясь в их надежности.

Риэлтору тоже выгодна такая схема — пользуясь возможностью получить хорошую скидку, в агентство недвижимости будет приходить больше клиентов.

Наличие у компании официального сайта, страниц в социальных сетях

К компаниям, которые тратят средства на разработку и поддержание сайта, ведут страницы в социальных сетях, больше доверяют клиенты. Они видят, как работает агентство, какие услуги в нем можно получить, как растет и развивается компания, как старается удовлетворить потребности клиента. Еще через социальные сети и сайт приходит много новых клиентов: их привлекают объекты из базы объявлений агентства, уникальные предложения, акции и розыгрыши.

Наличие у компании представительств в других регионах и странах

Есть агентства, которые работают только в одном городе или населенном пункте. А есть компании с офисами в разных городах и регионах. Бывают крупные агентства, у которых открыты представительства в других странах.

Когда компания развивается и открывает представительства в других городах или странах — это показатель ее стабильности. Еще это возможность дополнительного заработка для ее сотрудников — во многих агентствах начисляют бонусы, когда риэлтор передает своего клиента в офис другого города или региона.

Если риэлтор, работающий в одном регионе, решит переехать в другой, он может выбрать город, в котором есть офис компании — ему не придется искать новую работу.

Как рассчитывается заработная плата риэлтора

Есть агентства недвижимости, где установлен фиксированный доход — ставка, которую ежемесячно получает риэлтор. К ставке могут прибавляться премии за хорошие показатели в работе. Вариант с фиксированной ставкой выгоден первое время, когда риэлтор делает первые шаги в профессии, но еще не закрывает сделки. Потом у агента пропадает мотивация, если количество закрытых сделок сильно не влияет на его доход.

Более выгодный вариант расчета заработной платы — комиссия от сделки. При таком варианте риэлтору выгодно развиваться — чем больше сделок он будет закрывать, тем больше у него будет зарплата. Размер процента может быть разным — он зависит от региона, в котором работает агентство, средней стоимости квартир в городе, политики самого агентства. Вознаграждение может достигать 4% от суммы сделки.

Есть агентства, в которых при расчете зарплаты риэлтора используют комиссию от сделки, но первые несколько месяцев сотрудник агентства получает зарплату. Такой вариант помогает, когда агент сразу не выходит на сделки.

Присутствие в штате агентства других специалистов

Ими могут быть юристы, специалисты по страховке и ипотеке. Это обеспечивает безопасность сделки и позволяет оперативно решать большое количество вопросов. Риэлтор агентства должен иметь базовые понятия, но ему не приходится самому разбираться в тонкостях оформления документов, изучать механизмы ипотечного кредитования, выяснять условия оформления полисов в разных страховых компаниях.

Наличие системы обучения для новичков

В крупных агентствах есть разработанная система обучения. В таких компаниях сразу не отправляют заключать сделки — сначала новички узнают о работе и получают необходимые знания. В процессе обучения они постепенно приступают к своим обязанностям, начиная с холодных звонков и наработки клиентской базы. Содержание курсов может отличаться, но в них часто входят такие темы:

— законодательные нормы, которыми регулируются сделки с недвижимостью. Изучая их, риэлтор узнает, что он может делать, а что — нет. Агентам по недвижимости рассказывают, что нужно проверить, идя на сделку, какие документы необходимы для подписания договора купли-продажи или аренды;

— техника продаж. Риэлтора знакомят с тем, как разговаривать с клиентами, как обсуждать вопрос цены или различных вариантов сделки, как правильно вести себя в сложных ситуациях;

— особенности рынка недвижимости конкретного региона. Риэлтор узнает о квартирах, домах, участках и других объектах, которые реализуют в городе, ценах на них, знакомится с застройщиками и их проектами. Специалистам рассказывают о проблемных и престижных районах, о предложениях банков по ипотеке.

Использование системы наставничества

Даже при успешном прохождении обучения начинающему риэлтору не просто сразу закрывать много сделок. На практике новички часто теряются: они не знают, что ответить на возражения клиентов, совершают ошибки при оформлении документов, не могут подобрать вариант, который устроит покупателя. Из-за этого сделки срываются, а у самого риэлтора ухудшается репутация. В таких случаях люди часто уходят из профессии, разочаровавшись в ней.

Чтобы таких проблем не было, в агентствах к новичку прикрепляют наставника. Функции наставника могут отличаться в зависимости от правил агентства. Чаще всего наставник сначала знакомит с работой на примере своих сделок, потом дает поручения новичку, затем просто контролирует подопечного уже в его сделках. Наставник помогает, если новичок не справляется с обязанностями, подсказывает, где он ошибся, и как эту ошибку исправить.

 

Где еще можно обучиться профессии риэлтора

 

Обучиться профессии можно не только в крупном агентстве недвижимости. Первичные знания могут дать в профессиональных организациях — это Московская ассоциация риэлторов и Российская гильдия риэлторов.

После обучения в Российской гильдии риэлторов выдают аттестат. Еще по желанию можно пройти добровольную сертификацию. При ее прохождении риэлтора проверяют на знание рынка недвижимости и основных законов, регулирующих работу агента по недвижимости. В случае успешного прохождения выдается сертификат, подтверждающий соответствие специалиста требованиям, предъявляемым к его деятельности стандартами.

 

Как стать риэлтором по недвижимости: нюансы и сложности работы

 

Будущему риэлтору нужно знать об основных проблемах, с которыми он может сталкиваться при проведении сделок:

— клиенты не всегда довольны работой агента по недвижимости. Если риэлтор на самом деле допускает ошибку, не до конца разбирается в своем деле, тогда недовольство клиентов оправдано. Но бывает, что клиент жалуется необоснованно. В таких ситуациях нужно уметь обходить острые углы, выяснять потребности людей, находить компромиссы;

— нужно постоянно учиться, повышать квалификацию, знакомиться с новыми предложениями банков и застройщиков, изменениями в законодательстве. Без этого тяжело оставаться на плаву и качественно выполнять свою работу. В этой ситуации проще сотрудникам крупных компаний — в большинстве случаев агентства недвижимости сами распространяют новую информацию среди своих агентов, устраивают семинары, проводят вебинары;

— нужно четко планировать рабочее время с учетом всех задач, которые необходимо решить. Когда риэлтор ведет несколько объектов, важно построить график так, чтобы уделить время всем клиентам. Если специалист забудет о просмотре квартиры и назначит на это же время подписание договора по другому объекту, одна из сделок может сорваться. Поэтому необходимо организовать все процессы так, чтобы в назначенное время быть там, где нужно клиенту, с учетом удаленности объекта и даже пробок на дорогах;

— чтобы закрывать много сделок, нужно постоянно искать новых клиентов и увеличивать их базу. Для этого риэлторы звонят по объявлениям о продаже или покупке объектов, размещают объявления на сайтах, расклеивают их на досках объявлений, ведут страницы в социальных сетях, оплачивают рекламу;

— у риэлторов часто бывает ненормированный график работы. Бывают ситуации, когда нужно выйти на работу в выходной день, поздно вечером, чтобы показать объект. Также при закрытии сделки могут возникать разные задачи, которые приходится оперативно решать — оформление дополнительных документов, получение нотариального согласия. От того, как быстро риэлтор сможет их решить, будет зависеть судьба сделки и его вознаграждение.

Работа в Сменикварти.ру

Федеральная сеть агентств недвижимости Сменикварти.ру, 1001АН и Metri-X приглашает на работу
— Специалистов по недвижимости
— Директоров офисов

МЫ ПРОДОЛЖАЕМ РАБОТАТЬ 24/7
— Мы набираем сотрудников в нашу команду 🏆
— Мы проводим обучение Online 📚
— Мы готовы поделиться с тобой опытом и научить зарабатывать в недвижимости достойные деньги 💰 помогая людям!

НАШИ ОФИСЫ ОТКРЫТЫ В 12 ГОРОДАХ РОССИИ!
🚩Москве
🚩Перми
🚩Казани
🚩Саратове
🚩Энгельсе
🚩Нижнем Новгороде
🚩Самаре
🚩Воронеже
🚩УФЕ
🚩Ростове на Дону
🚩Краснокамске
🚩Тольятти
В КАЖДОМ ГОРОДЕ ЕСТЬ УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР!

Мы расширяем штат сотрудников и открываем новые офисы. Решайтесь!!!

Оставляй заявку ВКонтакте👉 https://vk.cc/ahqkzB
или на сайте👉 вакансии-недвижимость.рф

Поделиться:

Share on vk
Share on telegram
Share on odnoklassniki
Share on whatsapp
Share on email

Хотите работать в недвижимости?

Работа специалистом по недвижимости – правильный выбор для тех, кто готов много работать и достойно зарабатывать!

Мы приглашаем в свою команду, как профессионалов с опытом, так и тех, кто только пробует себя в новой специальности.

С нами вы получите интересную работу, клиентов и хорошую оплату труда!

Мы в соцсетях:

Если хотите, мы перезвоним Вам и ответим на все интересующие Вас вопросы

Постройте свою успешную карьеру вместе с нами!
Выберите вакансию, которая подходит именно вам.